개인정보처리방침
시행일 2026년 5월 6일
마리나유학원(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 메타(Meta) 광고, 상담 신청, 문의 접수 등을 통해 수집한 개인정보를 본 방침에 따라 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 상담 신청 및 문의 응대를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 필수항목: 성함, 연락처, 이메일
2. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 네이버 예약
- 메타(Meta) 광고 리드폼을 통한 상담 신청
- 홈페이지, 카카오톡 채널, 이메일, 전화 등을 통한 문의 및 상담 신청
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에 한하여 이용합니다.
- 국제학교, 유학, 교육 컨설팅 관련 상담 신청 접수 및 본인 확인
- 문의사항 응대 및 상담 진행
- 서비스 안내, 제안서 전달, 상담 일정 조율
- 이용자 요청사항 확인 및 후속 커뮤니케이션
- 마케팅 및 광고 성과 측정, 서비스 개선
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 수집 목적 범위를 초과하여 이용하지 않습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 관련 법령 또는 이용자의 동의에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 |
|---|---|
| 상담 및 마케팅 안내 (이용자 동의) | 동의일로부터 24개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 (전자상거래법) |
| 접속에 관한 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 유학하고자 하는 학교에 문의를 보내는 경우
- 학교와 함께 진행하는 이벤트에 참석하는 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 필요한 경우 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 업무에는 광고 운영, 고객관리, 이메일 발송, 클라우드 저장 서비스 등이 포함될 수 있습니다.
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따른 필요한 사항을 규정합니다.
7. 이용자의 권리 및 행사방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정 또는 삭제 요청
- 개인정보 처리정지 요청
- 개인정보 수집 및 이용 동의 철회
위 권리 행사는 아래 11항의 문의처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
8. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 접근 권한의 최소화
- 개인정보 보관 및 전송 시 보안 강화
10. 쿠키 및 광고식별자 사용 안내
회사는 광고 성과 분석 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키, 광고식별자 등 유사 기술을 사용할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정 등을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의를 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호 관련 문의처를 운영합니다.
| 상호명 | 싱가포르 국제학교 입학 마리나유학원 (구, 마리나에듀) |
|---|---|
| 담당자 | 유해지 |
| 이메일 | blog@marinauhak.com |
| 연락처 | 010-6445-1353 |
12. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 또는 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시 회사는 홈페이지 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.
공고일자: 2026년 5월 6일 / 시행일자: 2026년 5월 6일